Kundvärd

---

Följande text är tagen från den ursprungliga annonsen

Arbetsbeskrivning

Som kundvärd på Svenska Bostäder ansvarar du tillsammans med dina kollegor för att våra hyresgäster ska trivas hos oss och bidrar i arbetet att skapa goda kundrelationer, där trivsel och trygghet står i centrum.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:

Ansvar för kontakter med bostads- och lokalhyresgäster vid frågor och kundvårdsärenden
Ansvar för att utföra löpande tillsyn/rondering av fastigheterna och utföra lättare felavhjälpande åtgärder såsom reparationer
Ansvar för löpande kommunikation med hyresgäster
Ansvar för visning av tomställda lägenheter
Ansvar för inflyttningsprocessen
Nyckelansvarig avseende lägenhetsnycklar och passagebrickor
Ansvar för reception samt utlämning av nycklar till entreprenörer
Ansvar för att utveckla hyresgästupplevelsen

Kompetens

För att lyckas i tjänsten behöver du ha:

gymnasieutbildning, företrädesvis med inriktning teknik/samhälle/ekonomi, alternativt motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt som arbetsgivaren bedömer likvärdiga
B-körkort
kunskaper om fastighetsförvaltning och fastighetsägaransvaret
erfarenhet av administration
Meriterande för tjänsten är:

eftergymnasial utbildning med inriktning fastighetsteknik, fastighetsdrift eller VVS.
kunskap i hyreslag och erfarenhet av att tolka och tillämpa lagar och anvisningar
övriga språkkunskaper utöver svenska
Det är viktigt att du är självgående och tar ett stort ansvar för att driva arbetet framåt där du kommer med egna initiativ. För att lyckas i rollen har du god förmåga att etablera och behålla goda relationer.

Förmåner

Över 60 000 stockholmare har sina liv, hem och drömmar hos oss. Vi vill att våra hyresgäster ska trivas och vilja bo hos oss. Genom att ta hyresgästernas intressen på allvar arbetar vi tillsammans för att bygga, utveckla och förvalta hållbara boenden. Det är inte bara hyresgästen som är viktig utan för oss är det avgörande att även våra medarbetare trivs hos oss och därför erbjuder vi generösa förmåner med bland annat korta fredagar. Vi har även flexibla och digitala arbetssätt och har flera kontor i Stockholm. Fler av våra förmåner hittar du här https://www.svenskabostader.se/karriar/vart-erbjudande/

Övrigt

Det här är en tillsvidaretjänst utan provanställning. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Känner du igen dig och vill vara med och bidra och göra skillnad både för dig och för stockholmare? Välkommen med din ansökan redan idag!